Par défaut, Microsoft intègre plusieurs polices de caractères à son système d’exploitation Windows. Les professionnels, notamment dans le domaine de la conception graphique, installent souvent des polices supplémentaires pour leurs travaux. C’est le cas d’une collègue qui avait un problème étrange récemment. Les polices de caractères qu’elle installait disparaissaient subitement sans explications. Voici la solution qui a résolu son problème.
Les polices de caractères sont à la base de tout texte qui est affiché dans un système d’exploitation, sur les sites Web et les logiciels que l’on installe dans son ordinateur ou son téléphone mobile. Il en existe des milliers pour tous les types d’utilisation, dont la conception graphique pour de la publicité, des logos d’entreprises, etc.
C’est exactement l’utilisation qu’en fait une collègue avec des logiciels conçus par Adobe, dont Photoshop et Illustrator. Récemment, elle m’a signalé un problème qui est soudainement apparu dans son ordinateur portable équipé de Windows 11. Certaines polices de caractères qu’elle avait installées ont simplement disparu de la liste des polices dans ses logiciels, mais aussi dans la liste des polices affichées par Windows. Pourtant, lorsqu’elle tentait de réinstaller ses polices, Windows lui indiquait qu’elles étaient déjà installées dans le système.
Une cause plutôt inconnue, mais une solution qui a fonctionné…
Très honnêtement, je ne sais pas trop pourquoi ce problème est apparu soudainement ni ce qui l’a causé. Aucune mise à jour de Windows n’a été faite au moment où son problème a commencé. Il n’y a pas eu également de changement effectué dans le reste du système, notamment au niveau du compte utilisateur de ma collègue ou de ses applications Adobe. Or, une modification dans la méthode de lancement d’un logiciel (pour s’ouvrir par exemple en tant qu’autre utilisateur) aurait pu expliquer la source du problème et le fait que la solution ci-dessous ait réussi.
Une bonne pratique : installer les polices de caractères pour tous les utilisateurs…
L’installation d’une police de caractères Windows est plutôt simple. Après l’avoir téléchargée dans son ordinateur depuis une source quelconque, il suffit de faire un clic droit sur le fichier dans l’Explorateur de fichiers Windows et de cliquer sur « Installer ». C’est sans doute la méthode la plus utilisée. Voici un exemple d’installation de police de caractères à partir du menu contextuel de Windows 11 :
En utilisant cette méthode, la police Windows est installée dans un répertoire caché du dossier de l’utilisateur lié à son compte dans Windows. Or, pour s’assurer que d’autres utilisateurs de l’ordinateur et tous les logiciels peuvent également utiliser les mêmes polices de caractères, il est préférable d’installer chaque police pour « Tous les utilisateurs » depuis le menu contextuel (menu du clic droit). C’est ce qui a permis de corriger le problème de ma collègue. Toutes ses applications ont ensuite bien reconnu les polices de caractères nouvellement installées.
Sous Windows 11, cette option n’est pas affichée par défaut dans le menu contextuel principal du système. Il faut alors cliquer sur « Afficher plus d’options », puis l’option « Installer pour tous les utilisateurs » sera affichée. Les polices de caractères installées ainsi seront enregistrées dans le dossier « Fonts » dans le répertoire de Windows (généralement C:\Windows\Fonts).
IMPORTANT : l’installation de polices de caractères Windows pour « tous les utilisateurs » nécessite un compte « administrateur ».
Utiliser plutôt la page de paramètres Windows 10 / 11
La petite procédure proposée ci-dessus utilise la bonne vieille méthode d’installation depuis l’Explorateur de fichiers. Mais dans les versions récentes de Windows (10 ou 11), il est possible d’installer des polices de caractères depuis la page de paramètres du système. Cela se passe dans la section « Personnalisation » et « Polices ».
Avec Windows 10, il faut « glisser-déposer » le fichier de police de caractères depuis l’Explorateur de fichiers vers l’encadré indiqué sur la page des paramètres. Je trouve cette façon de faire plus fastidieuse que de simplement faire un clic droit sur le fichier en question depuis l’Explorateur. Dans Windows 11, Microsoft a mieux fait les choses en proposant un bouton permettant de parcourir le dossier où sont les fichiers de polices de caractères pour les installer plus facilement depuis les paramètres de Windows.
NOTE : l’installation des polices depuis la page des paramètres de Windows 10 / 11 a l’avantage de rendre ces polices accessibles pour « tous les utilisateurs » par défaut (les polices sont alors enregistrées dans le dossier C:\Windows\Fonts).
Comment retrouver les polices de caractères déjà installées pour un seul utilisateur
La méthode d’installation décrite plus haut est à privilégier pour les futures polices de caractères à installer dans le système. Mais que faire alors si on avait déjà installé de nombreuses polices uniquement pour son compte utilisateur ? C’est simple : il faut les localiser dans le dossier utilisateur où elles ont été enregistrées et les réinstaller pour « tous les utilisateurs ». Puisque le dossier en question est caché par défaut dans l’Explorateur de fichiers de Windows, voici une petite astuce pour les retrouver facilement :
- Sur votre clavier, tapez simultanément sur les touches « Windows » et la lettre « R » (la touche Windows est celle qui a le logo du système et qui est située généralement entre les touches CTRL et ALT). Cette combinaison ouvrira la fenêtre « Exécuter ».
- Dans la petite fenêtre qui s’affiche, copiez cette ligne et appuyez sur la touche « Entrée » (Enter) : %appdata%..\Local\Microsoft\Windows\Fonts
- Le dossier contenant vos polices de caractères Windows précédemment installées pour votre compte utilisateur s’ouvrira dans l’Explorateur de fichiers. Sélectionnez toutes les polices en utilisant la combinaison de touches « CTRL » + « A », puis faites un clic droit sur l’une d’entre-elles et utilisez la méthode décrite plus haut pour les « Installer pour tous les utilisateurs ».
Source qui a aidé à la résolution de ce problème : https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/solution-installed-fonts-disappearing-after/146f4039-47c3-4017-a9b1-76f72badce39
Et si la police de caractères n’était que masquée ?
Il existe peut-être une autre possibilité au fait que des polices de caractères ne s’affichent pas dans vos logiciels. Elles ont peut-être été simplement masquées dans la liste des polices installées dans votre système.
Pour vérifier si une ou plusieurs polices de caractères ont été masquées, ouvrez votre Explorateur de fichiers et naviguez vers le dossier « Fonts » de Windows qui se trouve généralement depuis ce chemin : C:\Windows\Fonts.
Si une police de caractères est masquée, son icône est plus pâle que celle des autres. Il suffit alors de cliquer sur cette police et sur l’élément « Afficher » de la barre d’outils pour la rendre disponible à nouveau :
Encore une fois, il est aussi possible d’effectuer cette opération depuis la page des paramètres Windows 10 / 11. On se rend alors dans la section « Personnalisation » et « Polices », puis on clique sur les trois petits points dans le coin supérieur droit de la police masquée. Un clic sur « Afficher » la rendra à nouveau disponible dans les logiciels.
