Récemment, une dame sur Twitter a demandé de l'aide concernant un problème avec le navigateur Google Chrome. Il lui était impossible d'ajouter un second profil (compte utilisateur), l'option n'était tout simplement pas offerte dans le menu dédié aux profils Chrome. Quelques astuces, dont la désinstallation et la réinstallation du logiciel, n'avaient pas donné de résultats positifs. Je lui ai rapidement trouvé la solution que je vous partage dans cet article.

L'ajout d'un deuxième profil dans son navigateur Web peut être pratique, notamment pour utiliser un profil personnel indépendamment d'un profil destiné à un usage professionnel. Cette page d'aide de Google explique en détail cette fonctionnalité.

Pour une raison obscure, il peut arriver que Google Chrome, toujours le navigateur le plus utilisé au monde, ne permette plus d'ajouter un second profil au logiciel. Voici donc l'astuce toute simple qui a résolu le problème de la gentille dame sur Twitter.

Attention : l'astuce requiert une modification dans le Registre de Windows. Comme toujours, je vous rappelle qu'il ne faut pas modifier ce Registre sans savoir exactement ce que vous faites, au risque de causer des problèmes dans votre système d'exploitation Windows. Suivez bien mes étapes. Et si vous n'êtes pas à l'aise avec la manipulation, je vous propose plus bas un beau fichier à télécharger qu'il suffit d'exécuter ensuite pour faire la modification sans toucher au Registre !

Ouvrez l'éditeur de Registre Windows en entrant le terme « registre », sans les guillemets, dans l'outil de recherche de Windows 10 ou 11 (icône de loupe de la barre des tâches ou par la combinaison des touches Windows + S). Cliquez sur le résultat « Éditeur du Registre ».

Recherche de la base de registre
Éditeur de registre depuis les résultats de recherche

Dans l'éditeur du registre de Windows, rendez-vous dans la clé suivante :

HKLM\Software\Microsoft\Policies\Google\Chrome

NOTE : si la clé « Google » et la sous-clé « Chrome » n'existent pas, il faut les créer. Faites un clic droit sur « Policies », puis cliquez sur « Nouveau » et « Clé ».

Création d'une nouvelle clé de Registre
Création d'une nouvelle clé de Registre
Sous-clé de Registre « Chrome »
Sous-clé de Registre « Chrome »

Dans le panneau de droite, faites un double-clic sur la valeur DWORD « BrowserAddPersonEnabled » pour l'éditer et donnez lui la valeur 1. Évidemment, si la clé Google n'existait pas et que vous avez dû la créer, la valeur DWORD devra elle aussi être créée. Toujours dans le panneau de droite, faites un clic droit dans un espace vide et cliquez sur « Nouveau », puis « Valeur DWORD 32 bits ». Vous la nommez BrowserAddPersonEnabled.

Nouvelle valeur DWORD pour Chrome
Nouvelle valeur DWORD pour Chrome
Valeur DWORD BrowserAddPersonEnabled
Valeur DWORD BrowserAddPersonEnabled

En principe, l'option pour ajouter un nouveau profil à Google Chrome devrait à nouveau être offerte dans le menu du navigateur, sans avoir à redémarrer l'ordinateur. Si tel n'est pas le cas, redémarrez la machine.

Pour vous simplifier la tâche, téléchargez mon fichier de registre

Je vous propose de télécharger sur mon Dropbox une archive au format « .zip » qui contient un fichier de registre Windows nommé « Dominic.tech - Activer ajout profil Chrome.reg ». Après avoir téléchargé mon archive et extrait son contenu avec l'outil intégré à Windows (clic droit sur l'archive et « Extraire tout... ») ou tout autre logiciel comme 7-Zip, exécutez par un double-clic le fichier de registre.

Source qui a aidé à la résolution de ce problème :
https://support.google.com/chrome/thread/114731113?hl=en&msgid=149883458